Telefon IP zawiera zaawansowaną technologię obróbki sygnału przez procesor DSP oraz zapewnia transmisję przez pakietowe sieci danych z wykorzystaniem protokołu TCP/IP. Przekonwertowany do postaci cyfrowej sygnał mowy jest poddawany kompresji a następnie formowany w strumień danych transmitowanych z szybkością 32 kb/s. Strumień ten jest traktowany przez HUB, switch i inne urządzenia sieciowe tak samo jak plik graficzny czy list poczty elektronicznej.

Wymagania techniczne związane z eksploatacją telefonu IP:

1. Stałe łącze do sieci komputerowej z protokołem TCP/IP (np. Internetu), zakończone gniazdem Ethernet 10Base-T, 802.3.
2. Stały, routowalny, przypisany telefonowi adres IP, który stanowi numer danego telefonu IP. Jest on nadawany przez administratora sieci komputerowej lub operatora Internetu (ISP).
3. Sieć nie może gubić pakietów a ich opóźnienie powinno być małe i stabilne w czasie. Od tego zależy jakość rozmowy.